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Fuite d’eau : quels sont les gestes d’urgence ?

Les dommages causés par l’eau sont l’une des urgences les plus fréquentes et les plus graves que votre propriété puisse connaître. Que vous fassiez face à une tempête, une inondation, une toiture affaiblie, des tuyaux brisés, des appareils électroménagers qui débordent ou des systèmes d’égout, un problème d’eau est pénible et menace la sécurité et la valeur de votre propriété. Il est essentiel de répondre à votre urgence rapidement pour prévenir d’autres dommages matériels et mettre en œuvre des solutions qui fonctionnent.

Gardez ces cinq étapes essentielles à l’esprit alors que vous abordez une catastrophe liée à l’eau, et vous serez sur la bonne voie pour ramener votre propriété et votre vie à la normale.

1. Protégez-vous et protégez vos biens

Les dommages causés par l’eau sous toutes ses formes peuvent nuire à votre santé et à votre sécurité en raison de l’eau contaminée, des risques d’inondation et de la croissance de moisissures. Pour vous protéger, prenez les mesures suivantes :

  • Coupez l’électricité en coupant les disjoncteurs et en débranchant les appareils.
  • Si vous êtes en danger d’inondation, évacuez la zone inondée jusqu’à ce que les autorités le jugent sûr de revenir.
  • Lorsque vous revenez à la propriété, portez des gants de caoutchouc, des bottes imperméables et des vêtements de protection.
  • Sauvez les objets les plus précieux, comme les documents ou l’électronique.

2. Arrêtez les dommages causés par l’eau

La source du problème d’eau doit être identifiée et arrêtée pour éviter que les dommages ne s’aggravent. Prenez les mesures suivantes :

  • La cause la plus probable de dommages par l’eau est un tuyau éclaté ou une fuite du réservoir d’eau chaude. Assurez-vous de savoir où sont vos robinets d’arrêt et utilisez-les.
  • Si une inondation est prévue, prenez des mesures préventives telles que des sacs de sable et des fossés.
  • Si le plafond fuit, faites appel aux experts de la recherche de fuite d’eau Orléans 45 pour déterminer la source de la fuite.
  • Surveillez les signes de moisissure, comme les odeurs nauséabondes, les plafonds colorés et les plinthes.

3. Communiquez avec votre compagnie d’assurance

Votre compagnie d’assurance est une ressource essentielle pour vous aider à gérer une urgence. Aidez-vous à faire une réclamation efficace avec ces conseils:

  • Appelez dès que possible après le dommage, et découvrez les mesures que la compagnie d’assurance vous demande de prendre.
  • Faites venir un expert en sinistres sur place dès que possible pour documenter les dommages et estimer le coût des réparations.
  • Prenez des photos des zones endommagées et des objets de valeur touchés.
  • Gardez des registres et des reçus détaillés.

4. Sécher les choses

Si vous pouvez commencer à sécher votre propriété dans les 24 heures et terminer le processus en 3 à 4 jours, vous pouvez pratiquement éliminer la croissance de moisissure.

  • Soulevez les meubles mouillés et les retirez des zones inondées si possible.
  • Placez du papier d’aluminium entre les pieds des meubles et un tapis mouillé pour éviter les taches sur le tapis.
  • Retirez et suspendez les tapis pour les faire sécher.
  • Utilisez des ventilateurs et des déshumidificateurs pour aider à sécher les zones humides.
  • Réglez la climatisation sur ON pour éliminer l’humidité.
  • L’équipement de qualité professionnelle utilisé par les entreprises de restauration peut être nécessaire.

5. Nettoyez et restaurez votre propriété

Les dommages causés par l’eau peuvent prendre du temps et des efforts, c’est pourquoi il est utile de faire appel à des experts en réparation des dommages causés par l’eau. Faire appel à des professionnels est un moyen efficace de gérer les complications qui peuvent découler des dommages causés par l’eau. Gardez ces règles à l’esprit :

  • Déterminez ce qui est récupérable et jetez tout ce qui est trop endommagé ou qui n’est plus sécuritaire à utiliser.
  • Les cloisons sèches, les isolants, les revêtements de sol, les moquettes et les plinthes peuvent devoir être enlevés et remplacés pour prévenir la moisissure et la moisissure.
  • L’humidité peut pénétrer dans des endroits que vous ne pouvez pas voir ou trouver facilement, alors faites appel à des professionnels dotés d’équipement spécialisé comme des détecteurs d’humidité, des hygromètres et des caméras à distance pour trouver de l’eau résiduelle piégée.
  • Demandez également des conseils professionnels sur les biens endommagés tels que les documents et les appareils électroniques, qui peuvent souvent être restaurés avec de l’équipement spécialisé.